Pasūtīšanas noteikumi
Šos noteikumus izdevusi SIA Amber Cloud, reģ. Nr. 40203546908, juridiskā adrese: Ieroču iela 14 - 4, Rīga, LV-1013, Latvija. Visi jautājumi par pasūtījumu veikšanu, atcelšanu un citiem nosacījumiem jāadresē uz info@ekokrasas.lv vai tālruni +371 286 862 84.
1. VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI
1.1. Šie noteikumi reglamentē attiecības starp SIA Amber Cloud (turpmāk – Pārdevējs) un pircēju (turpmāk – Pircējs), kas veic pirkumus www.ekokrasas.lv interneta veikalā (turpmāk – Interneta veikals). Šie noteikumi ir saistoši abām pusēm, un Pircējam ir jāpiekrīt noteikumiem pirms pasūtījuma veikšanas.
1.2. Veicot pasūtījumu Interneta veikalā, Pircējs apstiprina, ka ir rīcībspējīgs, ir izlasījis šos noteikumus un piekrīt tos ievērot.
1.3. Interneta veikals nodrošina preču tirdzniecību tikai caur tīmekļa vietni www.ekokrasas.lv. Pasūtījumi klātienē vai pa tālruni netiek pieņemti.
1.4. Interneta veikala saturu un pakalpojumus nodrošina SIA Amber Cloud saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem, tostarp Patērētāju tiesību aizsardzības likumu un Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR).
2. PREČU CENAS UN MAKSĀJUMI
2.1. Interneta veikalā visas preču cenas ir norādītas eiro valūtā, iekļaujot piemērojamos nodokļus, ja tādi ir. Pircējam jāmaksā cena, kas ir spēkā preces pasūtīšanas brīdī.
2.2. Pārdevējs patur tiesības bez iepriekšēja brīdinājuma mainīt preču cenas. Ja pasūtījuma laikā norādīta nepareiza cena tehniskas kļūdas dēļ, Pārdevējs informēs Pircēju, un pasūtījums tiks anulēts vai Pircējam piedāvāta iespēja pasūtījumu apstiprināt ar pareizo cenu.
2.3. Maksājumu veidi: internetbanka, maksājumu kartes, PayPal. Pircējs apņemas veikt maksājumu tūlīt pēc pasūtījuma apstiprināšanas. Preces izsūtīšana notiek tikai pēc pilnas apmaksas saņemšanas.
3. PASŪTĪJUMA VEIKŠANA UN APSTIPRINĀŠANA
3.1. Pircējs veic pasūtījumu, pievienojot preces pirkuma grozam un aizpildot nepieciešamo informāciju, kas ietver piegādes adresi, kontaktinformāciju un apmaksas veidu. Pircējam ir jānorāda precīza un patiesa informācija.
3.2. Pēc pasūtījuma noformēšanas Pircējam uz norādīto e-pasta adresi tiek nosūtīts pasūtījuma apstiprinājums, kas kalpo kā distances līguma apstiprinājums.
3.3. Ja pēc pasūtījuma veikšanas Pircējs vēlas mainīt piegādes adresi vai piegādes veidu, tas ir iespējams tikai līdz brīdim, kad prece ir izsūtīta. Par piegādes adreses maiņu pēc preces izsūtīšanas var tikt piemērota papildu maksa.
4. PIEGĀDE UN SAŅEMŠANA
4.1. Pārdevējs piedāvā preču piegādi ar kurjeru vai uz Omniva pakomātiem. Piegādes maksa tiek noteikta pasūtījuma veikšanas brīdī atbilstoši izvēlētajam piegādes veidam.
4.2. Pircējs ir atbildīgs par piegādes adreses precizitāti. Ja piegāde nevar tikt veikta norādītās neprecīzas adreses dēļ, Pircējam būs jāsedz atkārtotas piegādes izmaksas.
4.3. Saņemot preci, Pircējam ir pienākums vizuāli pārbaudīt iepakojumu. Ja ir konstatēti bojājumi, Pircējam ir tiesības atteikties pieņemt preci un nekavējoties informēt Pārdevēju.
4.4. Preču piegādes termiņš parasti ir 2-4 darba dienas no pilnīgas maksājuma saņemšanas dienas, bet ne ilgāk kā 30 kalendārās dienas, ja nav norunāts citādi.
5. PREČU ATGRIEŠANA
5.1. Pircējam ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no preces, kas iegādāta distances līguma ietvaros, nesniedzot paskaidrojumu. Atteikuma tiesības nav spēkā, ja prece ir lietota (piemēram, krāsas bundža ir bijusi atvērta) vai ja tās iepakojums ir sabojāts.
5.2. Lai veiktu preces atgriešanu, Pircējam jāsazinās ar Pārdevēju, aizpildot atgriešanas pieteikuma formu un iegūstot Preces Atgriešanas Numuru (PAN).
5.3. Atgriešanas izmaksas sedz Pircējs, izņemot gadījumus, kad prece ir bojāta vai neatbilst pasūtījumam. Nauda par atgrieztajām precēm tiek atgriezta 14 dienu laikā no preces saņemšanas Pārdevēja noliktavā.
6. ATBILDĪBA PAR PREČU KVALITĀTI
6.1. Visas preces tiek pārdotas ar ražotāja garantiju, ja tāda ir paredzēta. Pircējam ir pienākums iepazīties ar preces lietošanas instrukciju un to lietot tikai atbilstoši ražotāja norādījumiem.
6.2. Pretenzijas par preces kvalitāti tiek risinātas saskaņā ar Latvijas Patērētāju tiesību aizsardzības normām. Preču vizuālais attēlojums Interneta veikalā var atšķirties no faktiskās preces izskata, kas nenozīmē preces neatbilstību līgumam.
7. DATU AIZSARDZĪBA UN PRIVĀTUMS
7.1. Pircēja personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar Privātuma politiku un Sīkdatņu izmantošanas politiku, kas ir pieejamas vietnē www.ekokrasas.lv. Veicot pasūtījumu, Pircējs piekrīt savu personas datu apstrādei.
7.2. Personas dati tiek apstrādāti tikai tādā apmērā, kas nepieciešams pasūtījuma izpildei, maksājumu apstrādei un preču piegādei.
8. NOBEIGUMA NOTEIKUMI
8.1. Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā mainīt šos noteikumus, publicējot jauno redakciju www.ekokrasas.lv sadaļā “Pasūtīšanas noteikumi”. Noteikumi ir spēkā no publicēšanas brīža un attiecas uz visiem pēc publicēšanas veiktiem pasūtījumiem.
8.2. Visi strīdi starp Pircēju un Pārdevēju tiek risināti savstarpēju pārrunu ceļā. Ja vienošanās netiek panākta, strīdus izskata Latvijas Republikas tiesās saskaņā ar Latvijas Republikas likumdošanu.
8.3. Šie noteikumi tiek piemēroti kopā ar citiem Pārdevēja noteikumiem, tai skaitā, bet ne tikai, Privātuma politiku un Sīkdatņu izmantošanas politiku.