Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung legt fest, wie die SIA Amber Cloud (nachfolgend „Verantwortlicher“) personenbezogene Daten verarbeitet, die bei der Nutzung des Onlineshops erhoben werden www.ekokrasas.lv. Diese Richtlinie wurde gemäß den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer geltender Rechtsvorschriften erstellt, um den Schutz und die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten.

1. Verantwortlicher und seine Kontaktdaten

1.1. Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten:
SIA Amber Cloud, einheitliche Registrierungsnummer: 40203546908, eingetragener Sitz: Ieroču iela 14 - 4, Rīga, LV-1013, Lettland.

1.2. Kontaktdaten für Fragen im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten:
E-Mail: info@ekokrasas.lv
Telefon: +371 286 862 84

Alle Fragen im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können an die oben genannte E-Mail-Adresse gerichtet oder persönlich im Büro der SIA Amber Cloud vorgebracht werden.

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten

2.1. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten:
Der Verantwortliche verarbeitet personenbezogene Daten nur in dem Umfang, der zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen, zur Ausübung der Geschäftstätigkeit, zur Erbringung von Dienstleistungen und zur Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften erforderlich ist. Personenbezogene Daten können zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:

• Zur Abwicklung von Warenbestellungen, Verarbeitung von Zahlungen und Organisation der Lieferung;
• Zur Bereitstellung des Kundensupports, einschließlich der Kommunikation über Bestellungen oder die Qualität der erbrachten Dienstleistungen;
• Zum Versand von Neuigkeiten, Werbematerialien oder Sonderangeboten (mit Einwilligung des Käufers);
• Zur Erstellung von Buchhaltungsunterlagen gemäß den Anforderungen des Gesetzes „Über die Buchführung“;
• Zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfragen;
• Zur Gewährleistung der Unternehmenssicherheit und zur Betrugsprävention.

2.2. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten:

• Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen (beispielsweise Bearbeitung und Lieferung von Warenbestellungen);
• Ihre Einwilligung (beispielsweise für den Erhalt von Neuigkeiten oder die Verwendung von Cookies);
• Rechtliche Verpflichtungen (beispielsweise die Erstellung von Buchhaltungs- und Steuerunterlagen);
• Berechtigte Interessen (beispielsweise die Sicherheit des Geschäftsbetriebs und die Verbesserung der Qualität des Kundenservice).

3. Kategorien personenbezogener Daten

3.1. Die verarbeiteten personenbezogenen Daten können unter anderem Folgendes umfassen:

• Identifikationsdaten: Vorname, Nachname;
• Kontaktdaten: Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer;
• Finanzdaten: Bankverbindung, Zahlungskartendaten (sofern zutreffend);
• Transaktionsdaten: Bestellnummer, Waren, Zahlungsart und Angaben zur Warenlieferung.

4. Aufbewahrungsfristen für personenbezogene Daten

4.1. Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erreichung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist, und gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden. Es gelten folgende Aufbewahrungsfristen:

• Bis zur vollständigen Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen und anschließend weitere 5 Jahre gemäß den buchhalterischen und steuerrechtlichen Anforderungen;
• Bis zum Widerruf der Einwilligung, sofern die Daten auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden (z. B. für den Versand von Newslettern);
• Bis zum Ablauf der sich aus den gesetzlichen Vorschriften ergebenden Verjährungsfristen (z. B. für die Geltendmachung von Ansprüchen oder für Gerichtsverfahren).

4.2. Nach Ablauf der festgelegten Fristen oder nach Widerruf der Einwilligung werden personenbezogene Daten unwiderruflich gelöscht, sofern sie nicht zur Erfüllung anderer gesetzlicher oder vertraglicher Verpflichtungen benötigt werden.

5. Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte

5.1. Zur Erfüllung der Ihnen gegenüber bestehenden Verpflichtungen kann der Verantwortliche personenbezogene Daten an Dritte übermitteln, die folgende Dienstleistungen erbringen:

• Kurierdienstleister zur Lieferung der Waren;
• Zahlungsplattformen (z. B. Paysera), die Zahlungen in unserem Auftrag abwickeln;
• Anbieter von IT-Infrastrukturdienstleistungen, die den Betrieb unseres Onlineshops gewährleisten;
• Anbieter von Buchhaltungsdienstleistungen, um die Erfüllung der gesetzlichen Anforderungen sicherzustellen.

5.2. Dritte verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich gemäß unseren Weisungen und auf der Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen, in denen die Anforderungen an den Schutz Ihrer Daten festgelegt sind.

5.3. Personenbezogene Daten werden nicht in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt, es sei denn, dies ist zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen erforderlich. In solchen Fällen wird ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet.

6. Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten

6.1. Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, welche Ihrer personenbezogenen Daten zu welchen Zwecken verarbeitet werden.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese für die Zwecke, für die sie verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Datenverarbeitung zu widersprechen, die auf unseren berechtigten Interessen beruht.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

6.2. Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@ekokrasas.lv. Wir werden Ihren Antrag innerhalb eines Monats nach dessen Eingang bearbeiten.

7. Sicherheit und Schutz

7.1. SIA Amber Cloud verpflichtet sich, den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten durch den Einsatz modernster Technologien und organisatorischer Maßnahmen zu gewährleisten. Zu diesen Sicherheitsmaßnahmen gehören Datenverschlüsselung, Firewalls, Zugangskontrollen und weitere Maßnahmen zur Verhinderung eines unbefugten Zugriffs auf personenbezogene Daten.

7.2. Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten: Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, die ein hohes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten zur Folge hat, werden wir Sie unverzüglich informieren und die erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um mögliche Risiken zu mindern.

8. Cookies

8.1. Auf unserer Website werden Cookies verwendet, um die Funktionalität der Website zu gewährleisten und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Ausführlichere Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Richtlinie zur Verwendung von Cookies.

9. Änderungen der Datenschutzerklärung

9.1. SIA Amber Cloud behält sich das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über unsere Website oder andere Kommunikationskanäle darüber informieren.

9.2. Diese Datenschutzerklärung gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung und findet auf alle Verarbeitungen personenbezogener Daten Anwendung, die nach dem Datum ihrer Veröffentlichung erfolgen.

10. Streitbeilegung

10.1. Wenn Sie Beschwerden oder Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

10.2. Wenn wir die Streitigkeit nicht beilegen können, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der lettischen Datenschutzbehörde (www.dvi.gov.lv) einzureichen.