Privaatsuspoliitika

Käesolevas privaatsuspoliitikas sätestatakse, kuidas SIA Amber Cloud (edaspidi vastutav töötleja) töötleb veebipoe kasutamisel saadud isikuandmeid www.ekokrasas.lv. Käesolev poliitika on koostatud kooskõlas isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) ja muude kohaldatavate õigusaktide nõuetega, et tagada teie andmete kaitse ja konfidentsiaalsus.

1. Vastutav töötleja ja tema kontaktandmed

1.1. Isikuandmete vastutav töötleja:
SIA Amber Cloud, ühtne registreerimisnumber: 40203546908, juriidiline aadress: Ieroču iela 14 - 4, Riia, LV-1013, Läti.

1.2. Kontaktandmed isikuandmete töötlemisega seotud küsimustes:
E-post: info@ekokrasas.lv
Telefon: +371 286 862 84

Kõik isikuandmete töötlemisega seotud küsimused võib saata eespool nimetatud e-posti aadressile või esitada isiklikult SIA Amber Cloudi kontoris.

2. Isikuandmete töötlemise eesmärgid ja õiguslik alus

2.1. Isikuandmete töötlemise eesmärgid:
Vastutav töötleja töötleb isikuandmeid ainult ulatuses, mis on vajalik lepinguliste kohustuste täitmiseks, äritegevuse tagamiseks, teenuste osutamiseks ja kohaldatavate õigusaktide järgimiseks. Isikuandmeid võidakse töödelda järgmistel eesmärkidel:

  • Kaubatellimuste täitmiseks, maksete töötlemiseks ja kohaletoimetamise korraldamiseks;
  • Klienditoe pakkumiseks, sealhulgas tellimuste või osutatud teenuste kvaliteediga seotud suhtluseks;
  • Uudiste, reklaammaterjalide või eripakkumiste saatmiseks (ostja nõusolekul);
  • Raamatupidamisdokumentide koostamiseks kooskõlas raamatupidamise seaduse nõuetega;
  • Teie esitatud päringute töötlemiseks ja neile vastamiseks;
  • Ettevõtte turvalisuse tagamiseks ja pettuste ennetamiseks.

2.2. Isikuandmete töötlemise õiguslik alus:

  • Lepinguliste kohustuste täitmine (näiteks kaubatellimuste töötlemine ja kohaletoimetamine);
  • Teie nõusolek (näiteks uudiste saamiseks või küpsiste kasutamiseks);
  • Juriidiliste kohustuste täitmine (näiteks raamatupidamis- ja maksudokumentide koostamine);
  • Õigustatud huvid (näiteks ettevõtte tegevuse turvalisuse tagamine ja klienditeeninduse kvaliteedi parandamine).

3. Isikuandmete kategooriad

3.1. Töödeldavad isikuandmed võivad muu hulgas hõlmata järgmist:

  • Isiku tuvastamise andmed: Ees- ja perekonnanimi;
  • Kontaktandmed: Aadress, e-posti aadress, telefoninumber;
  • Finantsandmed: Pangakonto andmed, maksekaardi andmed (kui kohaldatav);
  • Tehinguandmed: Tellimuse number, kaubad, makseviis ja kaupade kohaletoimetamise andmed.
4. Isikuandmete säilitustähtajad

    4.1. Isikuandmeid säilitatakse ainult nii kaua, kui see on konkreetse eesmärgi saavutamiseks vajalik, ning need kustutatakse, kui neid enam ei vajata. Säilitustähtajad on järgmised:

    • Lepinguliste kohustuste täieliku täitmiseni ja seejärel veel viis aastat vastavalt raamatupidamis- ja maksunõuetele;
    • Nõusoleku tagasivõtmiseni, kui andmeid töödeldakse nõusoleku alusel (näiteks uudiskirjade saatmiseks);
    • Õigusaktidest tulenevate nõuete aegumistähtaja lõpuni (näiteks pretensioonide esitamiseks või kohtumenetlusega seotud küsimustes).

    4.2. Pärast kindlaksmääratud tähtaegade möödumist või nõusoleku tagasivõtmist kustutatakse isikuandmed jäädavalt, välja arvatud juhul, kui neid on vaja muude õiguslike või lepinguliste kohustuste täitmiseks.

    5. Isikuandmete edastamine kolmandatele isikutele

      5.1. Sinu ees võetud kohustuste täitmiseks võib vastutav töötleja edastada isikuandmeid teenuseid osutavatele kolmandatele isikutele:

      • Kullerteenuse osutajatele kaupade kohaletoimetamiseks;
      • Makseplatvormidele (näiteks Paysera), mis töötlevad makseid meie nimel;
      • IT-taristu teenuse osutajatele, kes tagavad meie e-poe toimimise;
      • Raamatupidamisteenuse osutajatele, et tagada õigusaktides sätestatud nõuete täitmine.

      5.2. Kolmandad isikud töötlevad sinu isikuandmeid üksnes meie juhiste kohaselt ning andmetöötluslepingute alusel, milles on sätestatud sinu andmete kaitse nõuded.

      5.3. Isikuandmeid ei edastata väljapoole Euroopa Liitu ega Euroopa Majanduspiirkonda, välja arvatud juhul, kui see on vajalik lepinguliste kohustuste täitmiseks; sellistel juhtudel tagatakse andmete piisav kaitsetase.

      6. Sinu isikuandmetega seotud õigused

        6.1. Andmesubjektina on sul järgmised õigused:

        • Õigus andmetega tutvuda: Sul on õigus nõuda teavet selle kohta, milliseid sinu isikuandmeid töödeldakse ja millistel eesmärkidel.
        • Õigus andmete parandamisele: Sul on õigus nõuda ebatäpsete või mittetäielike isikuandmete parandamist.
        • Õigus andmete kustutamisele: Sul on õigus nõuda oma isikuandmete kustutamist, kui neid ei ole enam vaja eesmärkidel, milleks neid töödeldi, või kui võtad oma nõusoleku tagasi.
        • Õigus esitada vastuväiteid: Sul on õigus esitada vastuväiteid andmete töötlemisele, mis põhineb meie õigustatud huvidel.
        • Õigus andmete ülekandmisele: Sul on õigus saada oma isikuandmed struktureeritud ja masinloetavas vormingus ning edastada need teisele vastutavale töötlejale.

        6.2. Oma õiguste kasutamiseks võta meiega ühendust e-posti aadressil info@ekokrasas.lv. Vaatame sinu taotluse läbi ühe kuu jooksul alates selle kättesaamisest.

        7. Turvalisus ja kaitse

          7.1. SIA Amber Cloud kohustub tagama sinu isikuandmete kaitse, kasutades nüüdisaegseimat tehnoloogiat ja korralduslikke meetmeid. Need turvameetmed hõlmavad andmete krüpteerimist, tulemüüre, juurdepääsukontrolli ja muid meetmeid, et vältida volitamata juurdepääsu isikuandmetele.

          7.2. Isikuandmetega seotud turvaintsident: Kui toimub andmeturbe rikkumine, mis kujutab endast tõsist ohtu sinu õigustele ja vabadustele, teavitame sind viivitamata ning võtame vajalikud meetmed võimalike riskide vähendamiseks.

          8. Küpsised (küpsisefailid)

            8.1. Meie veebisaidil kasutatakse küpsiseid, et tagada veebisaidi toimivus ja parandada kasutajakogemust. Üksikasjalikuma teabe küpsiste kasutamise kohta leiad meie Küpsiste kasutamise poliitikas.

            9. Privaatsuspoliitika muudatused

              9.1. SIA Amber Cloud jätab endale õiguse käesolevat privaatsuspoliitikat muuta. Olulistest muudatustest teavitame oma veebisaidi või muude suhtluskanalite kaudu.

              9.2. Käesolev privaatsuspoliitika jõustub selle avaldamise hetkest ja kehtib kõigi isikuandmete töötlemise juhtude suhtes, mis toimuvad pärast selle avaldamise kuupäeva.

              10. Vaidluste lahendamine

                10.1. Kui sul on oma isikuandmete töötlemise kohta pretensioone või küsimusi, võid meiega ühendust võtta, kasutades selles poliitikas esitatud kontaktandmeid.

                10.2. Kui me ei suuda vaidlust lahendada, on sul õigus esitada kaebus Läti andmekaitseinspektsioonile (www.dvi.gov.lv).