Užsakymo sąlygos

Šias taisykles parengė SIA Amber Cloud, registracijos Nr. 40203546908, buveinės adresas: Ieroču iela 14 - 4, Ryga, LV-1013, Latvija. Visus klausimus dėl užsakymų pateikimo, atšaukimo ir kitų sąlygų siųskite el. paštu info@ekokrasas.lv arba kreipkitės telefonu +371 286 862 84.

1. BENDROSIOS NUOSTATOS

1.1. Šios taisyklės reglamentuoja santykius tarp SIA Amber Cloud (toliau – Pardavėjas) ir pirkėjo (toliau – Pirkėjas), perkančio prekes www.ekokrasas.lv interneto parduotuvėje (toliau – Interneto parduotuvė). Šios taisyklės yra privalomos abiem šalims, o Pirkėjas privalo su jomis sutikti prieš pateikdamas užsakymą.

1.2. Pateikdamas užsakymą Interneto parduotuvėje, Pirkėjas patvirtina, kad yra veiksnus, perskaitė šias taisykles ir sutinka jų laikytis.

1.3. Interneto parduotuvėje prekės parduodamos tik per interneto svetainę www.ekokrasas.lv. Užsakymai gyvai arba telefonu nepriimami.

1.4. Interneto parduotuvės turinį ir paslaugas teikia SIA Amber Cloud, vadovaudamasi Latvijos Respublikos teisės aktais, įskaitant Vartotojų teisių apsaugos įstatymą ir Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR).

2. PREKIŲ KAINOS IR MOKĖJIMAI

2.1. Visos prekių kainos Interneto parduotuvėje nurodytos eurais, įskaitant taikomus mokesčius, jei tokių yra. Pirkėjas turi mokėti kainą, galiojančią prekės užsakymo metu.

2.2. Pardavėjas pasilieka teisę be išankstinio įspėjimo keisti prekių kainas. Jei pateikiant užsakymą dėl techninės klaidos buvo nurodyta neteisinga kaina, Pardavėjas apie tai informuos Pirkėją, o užsakymas bus atšauktas arba Pirkėjui bus pasiūlyta galimybė patvirtinti užsakymą teisinga kaina.

2.3. Mokėjimo būdai: elektroninė bankininkystė, mokėjimo kortelės, „PayPal“. Pirkėjas įsipareigoja sumokėti iš karto po užsakymo patvirtinimo. Prekės išsiunčiamos tik gavus visą mokėjimo sumą.

3. UŽSAKYMO PATEIKIMAS IR PATVIRTINIMAS

3.1. Pirkėjas pateikia užsakymą įdėdamas prekes į pirkinių krepšelį ir užpildydamas reikiamą informaciją, įskaitant pristatymo adresą, kontaktinius duomenis ir mokėjimo būdą. Pirkėjas privalo pateikti tikslią ir teisingą informaciją.

3.2. Pateikus užsakymą, Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu išsiunčiamas užsakymo patvirtinimas, kuris laikomas nuotolinės sutarties patvirtinimu.

3.3. Jei pateikęs užsakymą Pirkėjas nori pakeisti pristatymo adresą arba būdą, tai galima padaryti tik iki prekės išsiuntimo. Už pristatymo adreso pakeitimą po prekės išsiuntimo gali būti taikomas papildomas mokestis.

4. PRISTATYMAS IR ATSIĖMIMAS

4.1. Pardavėjas siūlo prekių pristatymą per kurjerį arba į „Omniva“ paštomatus. Pristatymo mokestis nustatomas pateikiant užsakymą pagal pasirinktą pristatymo būdą.

4.2. Pirkėjas atsako už pristatymo adreso tikslumą. Jei prekės negalima pristatyti dėl nurodyto netikslaus adreso, Pirkėjas turės padengti pakartotinio pristatymo išlaidas.

4.3. Gavęs prekę, Pirkėjas privalo apžiūrėti pakuotę. Nustačius pažeidimų, Pirkėjas turi teisę atsisakyti priimti prekę ir nedelsdamas informuoti Pardavėją.

4.4. Prekių pristatymo terminas paprastai yra 2–4 darbo dienos nuo viso mokėjimo gavimo dienos, tačiau ne ilgesnis kaip 30 kalendorinių dienų, jei nesusitarta kitaip.

5. PREKIŲ GRĄŽINIMAS

5.1. Pirkėjas turi teisę per 14 dienų nenurodydamas priežasties atsisakyti pagal nuotolinę sutartį įsigytos prekės. Teisė atsisakyti sutarties netaikoma, jei prekė buvo naudota (pavyzdžiui, atidaryta dažų skardinė) arba pažeista jos pakuotė.

5.2. Norėdamas grąžinti prekę, Pirkėjas turi susisiekti su Pardavėju, užpildyti grąžinimo paraiškos formą ir gauti Prekės Grąžinimo Numerį (PGN).

5.3. Grąžinimo išlaidas padengia Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekė yra sugadinta arba neatitinka užsakymo. Pinigai už grąžintas prekes grąžinami per 14 dienų nuo prekės gavimo Pardavėjo sandėlyje dienos.

6. ATSAKOMYBĖ UŽ PREKIŲ KOKYBĘ

6.1. Visos prekės parduodamos su gamintojo garantija, jei ji suteikiama. Pirkėjas privalo susipažinti su prekės naudojimo instrukcija ir naudoti ją tik pagal gamintojo nurodymus.

6.2. Pretenzijos dėl prekės kokybės nagrinėjamos pagal Latvijos vartotojų teisių apsaugos normas. Prekių vaizdinis pateikimas internetinėje parduotuvėje gali skirtis nuo faktinės prekės išvaizdos, tačiau tai nereiškia, kad prekė neatitinka sutarties.

7. DUOMENŲ APSAUGA IR PRIVATUMAS

7.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi pagal Privatumo politiką ir Slapukų naudojimo politiką, kurios skelbiamos svetainėje www.ekokrasas.lv. Pateikdamas užsakymą, Pirkėjas sutinka, kad jo asmens duomenys būtų tvarkomi.

7.2. Asmens duomenys tvarkomi tik tiek, kiek būtina užsakymui įvykdyti, mokėjimams apdoroti ir prekėms pristatyti.

8. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

8.1. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti šias taisykles, paskelbdamas naują jų redakciją www.ekokrasas.lv skiltyje „Užsakymo taisyklės“. Taisyklės įsigalioja nuo jų paskelbimo momento ir taikomos visiems po paskelbimo pateiktiems užsakymams.

8.2. Visi Pirkėjo ir Pardavėjo ginčai sprendžiami tarpusavio derybomis. Jei susitarimo pasiekti nepavyksta, ginčus nagrinėja Latvijos Respublikos teismai pagal Latvijos Respublikos teisės aktus.

8.3. Šios taisyklės taikomos kartu su kitomis Pardavėjo taisyklėmis, įskaitant, bet neapsiribojant, Privatumo politika ir Slapukų naudojimo politika.